SGDV 홈페이지/카탈로그에 나열된 상품을 선택, 또는 카탈로그 이외의 상품을 구매하고자 하는 경우, Silver Bullion 홈페이지(www.silverbullion.com.sg)를 통해 구매 가능한 아이템을 확인하고 수량을 선택합니다. 상품 선택 후, 싱가포르 The Safe House에 보관할 것인지 타국가/지역(한국 포함)으로 배송할 것인지 선택합니다.
홈페이지 통해 견적서 요청
SGDV 홈페이지→회사소개→컨택/견적문의를 통해 고객의 성함, 연락처 및 이메일 등 개인 정보를 입력하고 상품명, 수량 및 보관/배송 서비스 관련 항목을 선택/입력 후 견적서 발급 요청을 제출합니다. 견적서 발급은 평일 오전 09:00~12:00에만 가능합니다. (리스트에 없으나 Silver Bullion 홈페이지에 있는 상품을 구입하고자 할 경우, SGDV 홈페이지→회사소개→컨택/견적문의→기타문의로 상품명, 수량, 보관기간/배송주소 등 관련 정보를 입력하여 견적문의를 주시길 바랍니다.)
02
ORDER
상품 및 서비스 대금 입금
견적서 유효기간은 발급 시점으로부터 3시간이며, 해당 기간 내에 고객이 주문한 상품과 서비스의 가격은 변하지 않습니다. 유효기간 이내에 상품 및 서비스 대금을 SGDV 계좌로 이체하지 않을 경우, 해당 견적서는 자동으로 효력이 상실됩니다. (예금주: 주식회사 에스지디브이코리아, 하나은행: 106-910034-85804)
견적서 사인 및 정보 전달
입금 완료 후 상품명, 수량, 보관/배송 서비스 및 가격 등 관련 정보가 기재된 견적서에 사인하여 SGDV 이메일(info@sgdv.co.kr)로 그 사본을 제출하셔야 주문이 정식으로 확정됩니다. 보관 서비스를 이용할 경우, Silver Bullion 및 The Safe House의 KYC 절차로 개인 회원은 SGDV에 거주 주소, 여권 및 통장 사본; 법인 회원은 21% 이상 지분 소유 주주정보(성함 및 국적), 계정 관리자정보(이메일, 전화번호, 여권사본), 영문 사업자등록증 및 법인통장 사본을 추가적으로 제출하셔야 합니다.
매매계약서 및 신청서 전달
주문이 확정되면, 고객은 매매계약서가 첨부된 주문확정 이메일을 받게 될 것이며, SGDV 보관 서비스를 이용하는 고객은 추가로 서비스 가입 신청서와 지정 소포(Parcel) 양도 폼을 받게 될 것입니다. 해당 매매계약서, 서비스 가입 신청서, 그리고 소포 양도 폼에 사인하여 SGDV 이메일(info@sgdv.co.kr)로 그 사본을 제출하셔야 합니다.
03
DELIVER
Silver Bullion 및 The Safe House 회원가입
주문이 확정되고 매매계약이 체결되면, SGDV는 고객의 Silver Bullion 및 The Safe House 회원가입 절차를 대행할 것입니다. 회원의 계정이 개설되고 상품 및 서비스 인도가 완료되면, SGDV는 고객에게 ID와 초기설정 비밀번호를 제공할 것이며, 그 후 고객이 자체적으로 비밀번호를 수정할 것을 권장 드립니다.
구입상품 및 서비스 확인하기
상품 및 서비스의 인도가 완료되면, 싱가포르 보관 서비스를 선택한 고객은 Silver Bullion 및 The Safe House 개인 계정을 통해 인도 받은 상품의 사진, 인보이스, 보험증서 등을 모두 확인할 수 있습니다. 타국가/지역(한국 포함) 배송 서비스를 신청한 고객은 필요한 통관절차 및 부가세 납부 후 실물을 받아볼 수 있습니다.
주문절차
